Wi-Fi 6와 같은 최신 Wi-Fi® 발전과 5G 기술이 끊김 없고 안정적인 광대역 인터넷 수요와 결합되어 MSO(Multiple Service Operator), ISP(Internet Service Provider), MNO(Mobile Network Operator)의 통합 데이터 서비스 제공 기회를 창출했다. 4G 및 5G 시스템 아키텍처는 모두 사용자가 셀룰러 또는 기타 비(非) 3GPP 액세스(예: Wi-Fi)를 사용하여 서비스에 액세스할 수 있도록 한다. FMC(Fixed Mobile Convergence)라고 하는 이러한 시너지를 통해 서비스 프로바이더는 운영을 간소화하고 유선 또는 무선 네트워크를 통한 멀티액세스(Multi-Access) 연결을 보장할 수 있다. 또한 통신사업자는 Wi-Fi 액세스를 5G 시스템에 통합하는 3GPP 컨버전스 아키텍처[1]를 기반으로 Wi-Fi와 5G를 통한 원활한 연결과 이러한 액세스 네트워크를 통한 컨버지드 서비스를 제공할 수 있다.
Cisco에 따르면 2023년까지 전 세계 인터넷 연결의 총 수는 53억으로 증가하고 Wi-Fi 속도는 3배가 될 것으로 예상되며 트래픽은 연결 수보다 더 빠르게 증가할 전망이다. 그 결과 데이터 소비 또한 놀라운 속도로 증가하고 있으나, 놀랍게도 ISP(internet service provider)의 ARPU(average revenue per user)는 그렇지 않다. MNO, MSO(Multi-Service Operator), OTT(Over The Top) 업체들의 경쟁으로 인해 사용자에게 다양한 선택지가 주어지면서 고객 이탈률이 높아지고 ARPU가 감소하고 있다. ISP와 MSO는 기존 트리플 플레이 서비스(비디오, 인터넷, 전화) 외에도 비디오 스트리밍, 스마트 홈 시스템, 홈 보안, 매니지드 Wi-Fi, 건강 모니터링과 같은 신규 부가 서비스는 물론 XR, 게임과 같은 최신 애플리케이션을 도입하고 이러한 서비스를 위한 리소스 활용을 최적화해야 하는 압박을 받고 있다.
오늘날 MSO와 ISP는 DOCSIS(data over cable service interface specification), XG-PON(extended gigabit passive optical network), XGS-PON(extended gigabit symmetrical passive optical network)과 같은 유선 액세스 기술로 고객들에게 이러한 부가 서비스를 제공한다. MSO와 ISP는 또한 전체 비용을 최적화하면서 기존 서비스와 신규 서비스를 제공할 수 있도록 지원하는 FMC를 고려하고 있다. 가정과 사무실에 있는 CPE(customer premises equipment)는 Wi-Fi를 통해 이러한 서비스를 일관되게 제공해야 하는데, 그 한 가지 방법이 서비스 플로우의 우선 순위를 지정하는 것이다. 유선, Wi-Fi, 모바일 액세스 기술의 융합으로 CPE는 유선 및 무선 액세스 네트워크 간, Wi-Fi와 5G 액세스 네트워크 간의 QoS(quality of service) 처리를 변환하여 일관된 엔드투엔드 QoS 경험을 제공할 수 있어야 한다.
Wi-Fi Alliance는 QoS Translation/Mapping 사용을 권장한다. 이를 통해 유선, Wi-Fi, 5G 네트워크 전반에서 일관된 QoS 처리를 제공하고 업계에서 Wi-Fi CERTIFIED QoS Management™에 포함된 기능을 채택하여 지연에 민감한 서비스의 안정적인 딜리버리를 지원할 수 있다. IETF(Internet Engineering Task Force) RFC 8325는 IETF의 DSCP(differentiated service code point)와 IEEE 802.11의 UP(user priority) 간의 매핑을 정의한다. 그리고 이것은 다시 Wi-Fi CERTIFIED Multimedia™ (WMM®) 액세스 카테고리에 매핑되어 유선 네트워크와 IEEE 802.11 네트워크 간에 일관된 QoS를 유지한다. DSCP 매핑은 또한 5QI(5G QoS identifier)-DSCP 매핑을 정의하여 Wi-Fi QoS와 3GPP에서 정의한 5QI체계 간의 브리지 역할도 할 수 있다. 이 5QI-DSCP 및 DSCP-UP 매핑은 FMC뿐만 아니라 트래픽이 유선, Wi-Fi, 5G 네트워크를 통과하는 Wi-Fi 및 5G 통합 구축 시나리오에 모두 적용할 수 있다.
[1] 3GPP, TS 23.501