서비스 프로바이더의 고품질 홈 Wi-Fi® 제공 지원
Wi-Fi는 가정의 주요한 연결 기술이므로 서비스 프로바이더는 최고 수준의 Wi-Fi 서비스를 제공할 필요가 있습니다. 고객 만족을 보장하기 위해 서비스 프로바이더는 주요 데이터를 기반으로 Wi-Fi 네트워크 문제를 파악하고 해결합니다. 그러나 네트워크 상태를 파악하기 위한 기존 데이터 모델은 독점적인 경우가 많고 멀티 AP 환경을 지원하는 용이한 확장이 불가능한 까닭에 서비스 프로바이더가 고객 지원 요청 이후에 대응할 수 밖에 없습니다.
Wi-Fi CERTIFIED Data Elements™는 네트워크에 연결된 기기의 수, 대역폭 사용, 신호 강도 측정, 프리 에어타임(airtime)과 같은 Wi-Fi 네트워크 상태에 대한 중요한 KPI(key performance indicator) 세트를 표준화합니다. 이러한 정보를 수집하고 네트워크 관리자에게 전달하여 Wi-Fi 네트워크 문제를 고객이 인식하기 전에 선제적으로 식별하고 효과적으로 해결할 수 있도록 지원합니다.
Wi-Fi 6, Wi-Fi 6E, Wi-Fi 5 또는 Wi-Fi 4를 사용하는 홈 네트워크에 Wi-Fi Data Elements™를 도입하면 관리자가 네트워크 상태를 관리하는 데 도움이 됩니다. 서비스 프로바이더는 Wi-Fi Data Elements를 통해 보다 효율적으로 메트릭을 수집하여 여러 세대 기술로 구성된 복잡한 네트워크를 관리하고 고객에게 최상의 사용자 경험을 제공할 수 있습니다.
네트워크 가시성을 통한 Wi-Fi 서비스 향상
Wi-Fi Data Elements는 주기적으로 네트워크 상태 정보를 수집하고 요청 시 서비스 프로바이더에게 전송할 수 있습니다. 이를 통해 지원 담당자와 네트워크 오퍼레이터가 Wi-Fi 네트워크 성능을 보다 잘 파악할 수 있습니다. 해당 데이터는 네트워크 모니터링 및 진단 도구에서 사용되어 Wi-Fi 네트워크 문제를 식별하고 지원 담당자가 문제를 파악하고 신속하게 해결책을 제시할 수 있도록 해줍니다.
Wi-Fi Data Elements는 매니지드 네트워크 생태계 전반에 이점을 제공합니다. 네트워크 오퍼레이터는 고객 네트워크 내에서 Wi-Fi 성능을 적시에 파악할 수 있으며 진단/분석 도구 벤더는 Wi-Fi 네트워크 KPI를 사용하여 보다 효과적인 도구를 개발할 수 있습니다. 이러한 기능은 자체 구성(self-organizing) 네트워크의 핵심입니다.
Wi-Fi Data Elements AP는 다음과 같은 기능을 통해 선제적인 네트워크 관리를 지원합니다.
- Wi-Fi 네트워크 상태를 알려주는 표준화된 KPI 세트
- 표준 데이터 모델로 신속한 데이터 수집
- 데이터 모델의 효율적인 통신으로 서비스 프로바이더 분석 및 진단 지원
- 단일 AP 및 멀티 AP 네트워크 지원
- Wi-Fi CERTIFIED EasyMesh® 자체 구성 멀티 AP 네트워크에 최적화
Wi-Fi Data Elements는 또한 QuickTrack 테스트 및 인증 프로세스를 지원하여 장비 벤더에게 Wi-Fi CERTIFIED Data Elements 지정을 위한 저렴하고 간소화된 옵션을 제공합니다.